Nasze referencje

	Z przyjemnością doświadczyliśmy, że Poducha jest miękka i bezpieczna. Opracowane szkolenie jest dostosowane do potrzeb naszej rozwijającej się organizacji. Sposób pracy zespołu Poducha dał nam szkolenie uszyte na miarę. Uważni na potrzeby klienta, kreatywni i elastyczni. Łukasz Popiel Kierownik Wydziału Zarządzania Projektami

	Platforma szkoleń internetowych Poducha została wykorzystana w obszarze szkoleń dla Pracowników Carrefour i konsultantów Call Center obsługujących Carrefour Mova. Szkolenie poprzez platformę Poducha.com zapewniło nam sprawne i skuteczne przeszkolenie 900 pracowników w rekordowo krótkim czasie 2,5 tygodnia w 325 sklepach w całej Polsce. Wpłynęło to na sukces uruchomienia oferty. Pragnę podkreślić, że dobra znajomość produktu wśród kasjerów i konsultantów Contact Center była kluczowym elementem bezpośredniej komunikacji korzyści, jakie ze sobą niesie telefonia Carrefour Mova. Wrażenie, jakie odnosi klient podczas zakupu oraz rozmowy z konsultantem to najważniejszy moment efektywnej interakcji z klientem, w który tworzy się zadowolenie z usługi. Cieszę się, że platforma szkoleń internetowych Poducha.com zwiększyła efektywność projektu. Tomasz Gniewek Prezes Zarządu

	Zdecydowaliśmy się na zastosowanie Poduchy w Global Contact Center głównie ze względu na konkurencyjną cenę w porównaniu z metodami tradycyjnymi szkoleń i wysoką skuteczność, jaką gwarantowała nam Poducha. W szkoleniu uczestniczyło piętnastu naszych konsultantów, którzy w ciągu jednego dnia w dogodnym dla siebie momencie zapoznali się z materiałem szkoleniowym i zdali testy. Przygotowane szkolenie pozwoliło pracownikom GCC w szybki i skuteczny sposób zapoznać się z oferta, którą mięli wspierać. Dodatkowo wykorzystywali to szkolenie w trakcie obsługi klientów. Przekonaliśmy się, że nowe metody uczenia się przez Internet dają nowe możliwości i oszczędność nie tylko czasu. Dariusz Jedliński Prezes Zarządu